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Ablauf

Nach erfolgreichem Kauf über unseren Online-Shop (Zahlung per Kreditkarte oder PayPal) verlässt Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen unser Lager in Hünstetten-Bechtheim. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail direkt nach Kaufabschluss sowie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald das Paket unser Lager verlässt.

Versandkosten

Bestellwert	Versandkosten
ab 60,00 €	kostenlos
unter 60,00 €	4,95 €

Lieferzeit

Die übliche Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage ab Zahlungseingang, abhängig vom gewählten Zustelldienst.

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal beginnt die Lieferzeit unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.

Lieferverzögerungen

Bei Lagerengpässen oder Verzögerungen bei unseren Zustelldiensten informieren wir Sie umgehend per E-Mail über die voraussichtliche neue Lieferzeit.

Beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Lieferung sichtbar beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@coolestads.com — idealerweise mit Fotos der Verpackung und des Inhalts.